Laser Land «Vegas City»

Недостатки

Категорично не рекомендую компанию LaserLand!!! Не тратьте свои деньги и нервы. Вы получите испорченный праздник! 23 ноября 2024 года планировали день рождения дочки. Обратились в LaserLand, с нами связалась менеджер Светлана в WhatsUp, договорились о дате, выбрали тариф, заказали торт, нам выслали чек, мы оплатили предоплату 21 000 рублей. За неделю до дня рождения приехали в Вегас, чтобы посмотреть саму арену и пообщаться по разным вопросам. В итоге выяснилось, что нас даже не внесли в общую систему, не забронировали за нами лазертаг, а деньги взять не забыли. Сели с НОВЫМ менеджером Светланой, проговорили все заного, естественно лезертаг на 14-00 уже был не доступен, пришлось все сдвигать по времени и брать дополнительно мастер-класс, так как время гостям было уже обозначено. Светлана, извинилась и сказала, что это вышло случайно, нам сделали скидку и она обещала за всем проследить. Но увы! Началось все более менее, с детьми играли аниматоры, это обычные студенты, общие впечатления на троечку, они переодически повторяли свои заготовки, мастер-класс прошел на 20 минут раньше и они просто тянули время до лазертага. Все активности с детьми аниматоры проводили не в помещении, а на этаже, перед входом в Лазерленд, а там плитка, дети могут элементарно ударится. Лазертаг прошел хорошо, далее дети пошли играть в аэрохоккей и виртуальный шлем, мы в это время накрыли им стол, дети пообедали и пришло время торта. НО, ТОРТ НЕ НЕСУТ. 30 минут до окончания банкета, мы несколько раз просили выносить торт и чай, но нас просто обманывали, говорили сейчас-сейчас, но ничего не приносили. В итоге, пришла менеджер и сказала, что ТОРТА НЕ БУДЕТ - ОН НЕ ПРИЕХАЛ, и она предложила поиграть в виртуальную реальность, пока везут торт. Дети 3 часа уже играли, они устали, их ждут родители, они уже поели и ВСЕ ЖДУТ ТОРТ, а она предлагает поиграть еще???? Вы серьезно????? Мы естественно возмутились, почему нас не предупредили раньше, но адекватного ответа не последовало. НАМ ПРОСТО ВРАЛИ!!! Я - папа именницы, срочно побежал в АШАН за тортом, странно, что это не сделали сами менеджеры. В итоге, все прошло скомканно: мы сами зажигали свечи, выносили торт, свет в комнате не выключался. Что может произойти еще, спросите вы? Представляете, нам дали НЕЗАДУВАЕМЫЕ свечи, ребенок просто не мог их задуть!!! В итоге день рождений был полностью испорчен!!! Торт так и не приехал не через полчаса, не через час. О чем думала менеджер Светлана? Вывод делайте сами! Но мы очень вам не рекомендуем данное место!!! За торм мы не платили денег, но нам сделали скидку 2000 рублей за испорченный празник!!! Категорично не рекомендую компанию LaserLand!!!